セブンイレブン チケット発券のやり方を完全解説！

こんにちは、「コンビニブログる」の私です。

セブンイレブンでコンサートやイベントのチケットを発券しようとした時、「あれ、このやり方で合ってる？」とレジ前で焦った経験、ありませんか？

「マルチコピー機を使うの？ それともレジで13桁の番号を言うだけ？」と迷ってしまいますよね。私も以前、イープラスのチケットを発券するときに、とりあえずマルチコピー機の前でスマホを片手に固まってしまったことがあります。

この混乱の原因は、実はセブンイレブンのチケット発券のやり方が、購入したサービス（イープラス、チケットぴあ、JTBなど）によって、大きく2パターンに分かれるからなんです。

この記事では、その複雑に見えるセブンイレブンのチケット発券のやり方を、「レジ直行」と「マルチコピー機」の2パターンに分けて、誰でも迷わず発券できるよう徹底的に解説していきますね。発券が何時から何時まで可能なのか、手数料はかかるのか、QRコードは使うのか、そして発券できない場合の対処法まで、気になる疑問をまるっと解決します。

• セブンイレブンでの発券方法が2パターンだけだと分かる
• 「レジ直行」と「マルチコピー機」の正しい手順
• イープラスやぴあ等、プレイガイド別の発券方法
• 発券できない時の対処法や注意点

セブンイレブンのチケット発券、やり方は2種類

まず、セブンイレブンでのチケット発券のやり方には、大きく分けて2つのパターンしかありません。ご自身がどちらのパターンなのかを判断するのが、最初のステップですね。

発券方法は「レジ直行」か「マルチコピー機」

ご自身がどちらのパターンになるかは、「どこでチケットを申し込んだか」によって決まります。

基本的には、「ネットで買ったチケットの受け取り」はレジ直行、「店頭で申し込むか、JTB関連」はマルチコピー機、と覚えておくと分かりやすいかもです。

「レジ」での発券に必要な13桁の番号とは

ネット申込の大多数を占める「レジ直行」パターンの詳細です。この方法で一番大事なのは、「13桁の番号」を事前に準備しておくことです。

この番号は、支払状況によって呼び方が変わることがありますね。

• 払込票番号 (13桁): これからレジで代金を支払う場合
• 引換票番号 (13桁): クレジットカードなどで支払い済みの場合

どちらも機能は同じで、各プレイガイドの「購入履歴」や「申込履歴」ページ、または購入完了メールに記載されています。

番号が準備できたら、手順はとても簡単です。

1. セブンイレブンのレジカウンターに直接行きます。（マルチコピー機はスルーでOK！）
2. 店員さんに「チケットの発券をお願いします」と伝え、準備した「13桁の番号」を見せます。
   • スマホ画面の番号やバーコードを提示するのが一番スムーズですね。
3. （支払いまだの場合）レジで代金を支払います。現金、nanaco、クレジットカードが使えます。
4. （支払い済みの場合）番号の提示だけでOKです。
5. チケットが発券されます。

「マルチコピー機」での発券手順

次に、JTB関連や、店頭で直接チケットを申し込む場合の「マルチコピー機」方式です。

1. 店内のマルチコピー機に向かい、タッチパネルの「チケット」を選択します。
2. 「セブンチケット」「チケットぴあ」「JTBレジャー」「高速バス乗車券」など、目的のサービスを選びます。
3. 画面の案内に従って、必要な情報を入力します。
   • JTBレジャー：JTB商品番号（7桁）など
   • JTB高速バス：予約番号と電話番号
   • セブンチケット/ぴあ：ジャンル検索やPコード入力
4. 内容（日時、枚数、金額）を確認し、「OK」や「同意」ボタンを押して進みます。
5. マルチコピー機から「申込券」または「払込票」と書かれた長いレシート（申込券）が印刷されます。

6. 申込券をレジに渡し、代金を支払うと、チケットが発券されます。こちらも、受け取ったら必ずその場で内容を確認してくださいね。

イープラス(e+)の発券方法

イープラスのチケットは、典型的な「レジ直行」パターンです。

イープラスの「申込み履歴（申込み状況照会）」で、「支払・受取方法案内」を開くと、「払込票番号（13桁の数字）」またはバーコードが表示されます。

それをそのままレジに持って行けばOKです。マルチコピー機は使いません。

チケットぴあの発券方法（Cloak）

チケットぴあは、購入方法によって発券方法が完全に分かれるので、ちょっと注意が必要かもです。

ケース1：ネット購入（Cloak利用）の場合

これは「レジ直行」パターンです。

ただし、ぴあのサイトで購入した後、「Cloak（クローク）」という別のサイトにアクセスして、「引取方法としてセブン-イレブンを選択する」という操作が別途必要になります。

Cloakでその操作を完了すると、「13桁の引換票番号」が発行されます。その番号をレジで提示すればOKです。この場合もマルチコピー機は使いません。

ケース2：店頭のマルチコピー機で直接購入の場合

これは「マルチコピー機」パターンです。

店内のマルチコピー機で「チケットぴあ」を選択し、Pコードを入力したり、公演を検索したりして申し込みます。操作が完了すると「払込票（申込券）」が出てくるので、それを30分以内にレジに持って行きます。

JTBチケットの発券方法

JTB関連（レジャー施設や高速バス）は、「マルチコピー機」パターンの典型例ですね。

JTBレジャーチケットの場合

マルチコピー機で「チケット」→「JTBレジャー」と進みます。「JTB商品番号（7桁）」が分かっていれば「商品番号を入力して直接購入」が早いです。分からなくても「エリア」や「ジャンル」から検索できます。

申込券を発券し、30分以内にレジで支払います。

JTB高速バス乗車券の場合

こちらは、事前に「発車オーライネット」などで予約が必須です。マルチコピー機から直接バスを予約することはできません。

マルチコピー機で「チケット」→「高速バス乗車券」→「予約済み発券」と進み、「予約番号」と予約時の「電話番号」を入力します。払込票（申込券）を発券し、30分以内にレジで支払います。

セブンイレブンのチケット発券、やり方の疑問解決

発券の基本的なやり方がわかったところで、次は「発券できない！」「何時まで？」といった、よくある疑問やトラブルについて解決していきますね。

チケット発券は何時から何時まで？

これは気になりますよね。原則として、セブンイレブンのレジもマルチコピー機も24時間発券可能です。

ただし、大きな例外が2つあります。

発券手数料はいくら？

手数料の有無は、「どこで申込みが完結したか」で決まります。

発券できない場合のチェックリスト

レジやマルチコピー機で「発券できない」「エラーが出る」となった時、焦りますよね。以下の点を確認してみてください。

原因1：発券待機時間（クレカ決済の罠）

これが一番よくある「罠」かもしれません。クレジットカードで決済した場合、不正利用防止などのため、意図的に発券できない「待機時間」が設けられていることがあります。

• Jリーグチケットの場合: 決済完了から24時間後に発券可能
• イープラス（一般発売・先着）の場合: 申込完了から48時間は発券不可

「支払い済み」＝「即発券OK」ではない、という点は注意が必要ですね。

原因2：番号の間違い

提示している番号が、13桁の発券用番号（払込票番号・引換票番号）ではない可能性はありませんか？ 申込時の「受付番号（4桁）」などと間違えているケースも多いようです。

原因3：発券期間外・メンテ時間

上記の「発券開始日」より前だったり、「システムメンテナンス」の時間帯に当たっていたりしませんか？

原因4：決済エラーなど

まれに、クレジットカードの決済が正常に完了していない（デビットカード利用時の残高不足など）可能性もあります。購入履歴のステータスを確認してみましょう。

QRコードでの発券は間違い？

これもよくある誤解です。「スマホにQRコードが送られてきたから、これをマルチコピー機にかざすの？」と思ってしまうかもですが、それは根本的に違います。

「QR発券」は「電子チケット」です

チケット購入時に「QR発券」や「電子チケット」を選んだ場合、そのスマホに表示されるQRコード自体が「チケット」です。セブンイレブンには行かず、そのまま会場の入場ゲートでそのQRコードを提示します。

「セブンイレブンでの発券」は「紙のチケット」です

これは「QR発券（電子チケット）」とは別の、対になる受取方法です。セブンイレブンで受け取るのは、昔ながらの「紙のチケット」ですね。

セブンイレブン、チケット発券のやり方まとめ

ここまで、セブンイレブンでのチケット発券のやり方について、詳しく見てきました。

いろいろ解説しましたが、セブンイレブンでのチケット発券のやり方は、結局のところ「ネット申込はレジ直行（13桁番号）」か「JTB・店頭申込はマルチコピー機（30分以内）」の2択しかありません。

最後に、お店に向かう前の最終チェックリストをまとめておきますね。

これらを確認しておけば、もうレジ前やマルチコピー機の前で焦ることもなくなるかなと思います。無事にチケットを発券して、イベントや旅行、楽しんできてくださいね！